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Questions Fréquentes (FAQ)

Toutes les réponses pour simplifier votre expérience avec FlashFood.

Il vous suffit de choisir votre restaurant préféré, sélectionner vos plats, ajouter au panier et valider votre commande. Vous recevrez ensuite un suivi en temps réel de la livraison.

FlashFood accepte paiement en ligne sécurisé (carte bancaire, mobile money) et paiement à la livraison selon le restaurant.

Une fois votre commande validée, vous pouvez suivre son statut en temps réel directement sur l’application ou le site.

Contactez notre Service Client immédiatement via téléphone ou réseaux sociaux pour que nous résolvions le problème rapidement.

Les annulations sont possibles avant que le restaurant commence la préparation. Pour plus de détails, contactez notre Service Client.

Consultez les sections “Devenir Partenaire” et “Devenir Livreur” dans le pied de page pour toutes les informations et documents requis.

Oui, toutes vos données personnelles et bancaires sont protégées et confidentielles grâce à nos protocoles de sécurité.

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