// Section FAQ
Des réponses à vos questions

Foire Aux Questions

Retrouvez toutes les réponses concernant l'installation, les tarifs et l'utilisation de FlashFood GN pour les clients et restaurateurs.

Oui, à 100 % ! Nous prenons entièrement en charge l'installation initiale, la configuration de votre menu digital ainsi que la fourniture des premiers supports QR Code physiques pour vos tables. Vous ne payez aucun frais de mise en service.

Pour garantir un service fluide et une rentabilité optimale, nous sélectionnons nos partenaires selon quelques critères :

  • Établissement disposant d'au moins 10 à 15 tables pour le service en salle.
  • Restaurant, lounge ou café moderne visant à moderniser son expérience client.
  • Disposer d'une connexion Internet minimale (Wi-Fi ou 4G) pour recevoir les commandes en temps réel.

Absolument. Nous vous offrons une période découverte sans engagement pour tester la solution en conditions réelles dans votre établissement et observer l'augmentation de la satisfaction de vos clients avant de valider votre abonnement.

Aucun matériel lourd ni coûteux n'est requis. Une simple tablette ou un smartphone connecté à Internet suffit pour recevoir et gérer les commandes en temps réel depuis votre espace administrateur.

Oui, vous gardez le contrôle total sur votre offre. Depuis votre tableau de bord, vous pouvez mettre à jour les prix, ajouter de nouveaux plats ou marquer un ingrédient comme « temporairement indisponible » en quelques clics.

Une fois assis au restaurant, scannez le QR Code présent sur votre table à l'aide de l'appareil photo de votre smartphone. Le menu interactif s'ouvrira instantanément : choisissez vos plats et validez votre commande.

Nous acceptons les règlements via Mobile Money (Orange Money, MTN Mobile Money) ainsi que les paiements en espèces auprès de l'établissement lors d'une commande sur table.